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SUPPORT CENTER &
INCIDENT RESPONSE

Os ambientes cibernéticos atuais são complexos e requerem cuidados específicos para manter sua seguridade e funcionamento. Por isso, é importante contar com uma equipe dedicada a contestar incidentes cibernéticos de qualquer complexidade de maneira rápida e eficaz. Assim, criamos o Support Center & Incident Response.

Através de um sistema específico, nossos analistas estão disponíveis para atender incidentes de qualquer natureza e complexidade – a qualquer momento do dia, qualquer dia da semana.

Atendimento especializado 24x7

Conte com uma equipe dedicada 24x7 disponível para responder aos incidentes cibernéticos das mais diversas complexidades.

Unidade avançada para processos investigativos

Para garantir ainda mais segurança, contamos com uma equipe especializada para processos investigativos mais profundos que vai identificar, conter e mitigar ataques mais complexos e perigosos.

Nosso objetivo é fornecer
respostas eficazes aos incidentes
de qualquer complexidade

SERVICE LEVEL AGREEMENT

Classificação de Incidentes

Assim que a solicitação é aberta, classificamos a demanda a partir de sua urgência, gravidade e complexidade.

Mitigação / War Room

Respondemos ao incidente com rastreio de informações e asseguramos a detecção, análise e comunicação das tratativas.

Melhoria Contínua

Asseguramos a recuperação do ambiente, registrando as lições aprendidas para otimizar a resiliência da cibersegurança.

Classificação de Incidentes

Assim que a solicitação é aberta, classificamos a demanda a partir de sua urgência, gravidade e complexidade.

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Mitigação / War Room

Respondemos ao incidente com rastreio de informações e asseguramos a detecção, análise e comunicação das tratativas.

Melhoria Contínua

Asseguramos a recuperação do ambiente, registrando as lições aprendidas para otimizar a resiliência da cibersegurança.

CUSTOMER PORTAL

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Como nós podemos
gerenciar os incidentes de
cibersegurança da sua organização?

Acompanhe a evolução da maturidade em cibersegurança do seu negócio, com inteligência estratégica e focos prioritários para uma transformação digital mais segura, equilibrada e constante.

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